Verantwortungsvolles Spielen
Polestar Casino nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst und setzt sich dafür ein, seinen Spielern die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die notwendig sind, um gesunde Spielgewohnheiten aufrechtzuerhalten.
Einzahlungsgrenzen
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Um dies zu tun:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
- Klicken Sie auf "Verantwortungsvolles Spielen"
- Wählen Sie "Einzahlungsgrenze"
Sie können Ihr Limit jederzeit erhöhen, aber Änderungen können bis zu 24-48 Stunden zur Verarbeitung benötigen.
Auszeiten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen ein Problem für Sie wird, können Sie Ihr Konto vorübergehend über unsere Auszeiten-Funktion aussetzen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
- Klicken Sie auf "Verantwortungsvolles Spielen"
- Wählen Sie "Auszeit"
Sie können aus mehreren Optionen wählen, die von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reichen.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Spielen insgesamt benötigen oder das Gefühl haben, dass Ihr Verhalten problematisch wird, können Sie Ihr Konto für einen unbestimmten Zeitraum selbst ausschließen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
- Klicken Sie auf "Verantwortungsvolles Spielen"
- Wählen Sie "Selbstausschluss"
Dies verhindert, dass Sie während dieser Zeit auf Ihr Konto zugreifen und Wetten platzieren.
Realitätscheck
Wir möchten Ihnen helfen, sich Ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu bleiben. Sie können eine Realitätscheck-Funktion einrichten, die Sie an die Spielzeit, Gewinne/Verluste und ausgegebene Beträge erinnert. Um dies zu tun:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
- Klicken Sie auf "Verantwortungsvolles Spielen"
- Wählen Sie "Realitätscheck"
Sie können aus mehreren Intervallen wählen, die von 15 Minuten bis zu mehreren Stunden reichen.
Maximale Wettbeschränkungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie nicht mehr wetten, als Sie sich leisten können zu verlieren. Während des Bonusspiels wird Ihre maximale Wette auf 5 € beschränkt.
Zugang zur Kontobewegung
Wenn Sie sich um Ihre Spielgewohnheiten sorgen, können Sie alle Aktivitäten Ihres Kontos überprüfen, einschließlich Einzahlungen, Abhebungen und Wettverlauf:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Abschnitt "Konto"
- Klicken Sie auf "Transaktionsverlauf"
Dies hilft Ihnen, Muster oder Bedenken zu erkennen.
Unterstützungsorganisationen
Wir möchten Ihnen den Zugang zu Expertenressourcen bieten, die Ihnen helfen können, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten. Wir haben mit mehreren Organisationen zusammengearbeitet, darunter:
- Gamblers Anonymous: () - eine internationale Selbsthilfegruppe für Menschen mit Suchtproblemen.
- Gambling Therapy: () - ein kostenloser vertraulicher Unterstützungsdienst.
- BeGambleAware: () - Bildungsressourcen und Unterstützung.
Sie können auch zusätzliche Ressourcen auf unserer Seite zum verantwortungsbewussten Spielen finden.
Zusätzliche Tipps
Wir möchten Sie ermutigen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu übernehmen. Hier sind einige Tipps, die hilfreich sein könnten:
- Setzen Sie sich realistische Grenzen
- Mach regelmäßige Pausen vom Spielen
- Holen Sie sich Rat von einem Fachmann, wenn Sie mit Suchtproblemen kämpfen
Denken Sie daran, wir sind hier, um Sie dabei zu unterstützen, gesunde Spielgewohnheiten aufrechtzuerhalten.
Bitte beachten Sie: Diese Informationen dienen nur als Leitfaden und sollten nicht als professionelle Beratung angesehen werden. Wenn Sie sich um Ihre Spielgewohnheiten sorgen oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.